top of page

Všeobecné obchodné podmienky

1. Identifikácia predávajúceho
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou:
Bloom Art s.r.o.
Sídlo: Vyšná Kamenica 13, Slovenská republika
IČO: 57123217
DIČ: 2122579580
E-mail: bloomart.eshop@gmail.com
Telefón: 0949 408 186
(ďalej len „predávajúci“)
Predávajúci prevádzkuje internetový obchod zameraný na predaj umeleckých potrieb, kreatívnych pomôcok, dekorácií, obrazov, plagátov, keramických výrobkov a ďalšieho tovaru uvedeného v ponuke internetového obchodu.
2. Vymedzenie pojmov
Predávajúci je spoločnosť Bloom Art s.r.o., ktorá prostredníctvom internetového obchodu ponúka a predáva tovar.
Kupujúci je fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá nakupuje tovar prostredníctvom internetového obchodu a pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Internetový obchod je webová stránka prevádzkovaná predávajúcim, prostredníctvom ktorej je možné objednávať tovar.
Tovar je akýkoľvek produkt ponúkaný predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu.
3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

  1. Všetky prezentované produkty na internetovej stránke majú informatívny charakter a nepredstavujú právne záväzný návrh na uzatvorenie zmluvy.

  2. Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického objednávkového formulára dostupného v internetovom obchode.

  3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje uvedené v objednávke.

  4. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

  5. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom elektronickej pošty.

  6. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade:

    • technickej chyby systému,

    • zjavne nesprávnej ceny produktu,

    • nedostupnosti tovaru,

    • podozrenia zo zneužitia objednávkového systému.

4. Ceny tovaru

  1. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a uvádzané v mene euro (€).

  2. Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).

  3. Cena produktu nezahŕňa náklady na dopravu a dobierku, pokiaľ nie je uvedené inak.

  4. Náklady na dopravu a prípadné ďalšie poplatky budú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.

  5. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien produktov. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

5. Platobné podmienky
Kupujúci môže uhradiť cenu objednaného tovaru jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • online platobnou kartou,

  • na dobierku pri prevzatí zásielky.

Predávajúci si vyhradzuje právo rozšíriť alebo obmedziť ponuku platobných metód.
Objednávka bude spracovaná po úspešnom prijatí platby alebo po potvrdení objednávky v prípade dobierky.
6. Dodacie podmienky

  1. Tovar je doručovaný prostredníctvom zvoleného dopravcu na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

  2. Predávajúci sa zaväzuje odoslať objednaný tovar najneskôr do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.

  3. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť.

  4. V prípade zjavného poškodenia zásielky odporúčame kupujúcemu zásielku neprevziať a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

​

7. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

  1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

  2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

  3. Ak kupujúci bezdôvodne odmietne prevziať objednaný tovar, predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu vzniknutých nákladov spojených s odoslaním a vrátením zásielky.

8. Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci je povinný:

  • dodať kupujúcemu objednaný tovar v dohodnutom množstve a kvalite,

  • dodať tovar riadne zabalený tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu,

  • poskytnúť kupujúcemu všetky zákonom vyžadované informácie.

Predávajúci nezodpovedá za:

  • oneskorenie spôsobené dopravcom,

  • nesprávne údaje uvedené kupujúcim v objednávke,

  • škody vzniknuté nesprávnym používaním výrobku.

Fotografie produktov sú ilustračné. Predávajúci sa snaží zabezpečiť čo najvernejšie zobrazenie produktov, avšak farebné odtiene sa môžu mierne líšiť v závislosti od nastavenia monitora alebo mobilného zariadenia kupujúceho.
Pri handmade výrobkoch, keramike, ručne vyrábaných obrazoch a ďalších ručne vytvorených produktoch môže dôjsť k drobným odchýlkam oproti fotografii produktu. Takéto odchýlky nie sú považované za vadu výrobku.
9. Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný:

  • uviesť v objednávke pravdivé a úplné údaje,

  • prevziať objednaný tovar,

  • zaplatiť dohodnutú cenu vrátane nákladov na dopravu,

  • oboznámiť sa s obchodnými podmienkami pred odoslaním objednávky.

Kupujúci má právo:

  • na riadne dodanie objednaného tovaru,

  • na informácie o stave objednávky,

  • na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady podľa platných právnych predpisov.

10. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
Podrobné podmienky uplatňovania reklamácií upravuje samostatný dokument Reklamačný poriadok, ktorý je dostupný na internetovej stránke predávajúceho.
11. Odstúpenie od zmluvy
Práva a povinnosti kupujúceho pri odstúpení od zmluvy upravuje samostatný dokument Odstúpenie od zmluvy / Vrátenie tovaru, ktorý je dostupný na internetovej stránke predávajúceho.
12. Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na internetovej stránke predávajúceho.
13. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:

Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu Európskej komisie na riešenie sporov online:

14. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Zmeny sa nevzťahujú na objednávky potvrdené pred nadobudnutím účinnosti nového znenia obchodných podmienok.

  3. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  4. Neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok sú:

    • Reklamačný poriadok,

    • Ochrana osobných údajov,

    • Zásady používania súborov cookies,

    • Poučenie o odstúpení od zmluvy.

  5. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s ich znením.

bottom of page